Politica dei Metodi di Pagamento

I. Informazioni sui metodi di pagamento

Furniveta offre agli utenti metodi di pagamento online sicuri e convenienti per completare il processo di acquisto dei prodotti.

Quando invia un ordine, l’utente può scegliere il metodo di pagamento più adatto tra quelli disponibili e visualizzati nella pagina di pagamento. Tutte le procedure di pagamento vengono completate tramite un ambiente di pagamento sicuro. Le relative informazioni di pagamento vengono gestite dal fornitore di servizi di pagamento secondo i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

II. Metodi di pagamento supportati

Furniveta attualmente supporta i seguenti metodi di pagamento:

Visa
Mastercard
American Express

L’utente può selezionare il metodo di pagamento tramite carta bancaria corrispondente nella pagina di completamento dell’ordine.

III. Procedura di pagamento

Dopo aver confermato le informazioni dell’ordine, l’utente può accedere alla pagina di pagamento per completare il pagamento.

La procedura di pagamento normalmente comprende:

Selezione dei prodotti desiderati e conferma delle informazioni dell’ordine;
Inserimento o conferma delle informazioni di consegna;
Selezione del metodo di pagamento disponibile;
Completamento della verifica del pagamento;
Ricezione della conferma dell’ordine.

L’ordine entrerà nelle successive fasi di elaborazione dopo il completamento del pagamento e la relativa conferma.

IV. Informazioni sull’importo dell’ordine e sulla valuta

Tutte le pagine dei prodotti e gli importi degli ordini di Furniveta utilizzano uniformemente la valuta: €

Il prezzo dei prodotti include le imposte applicabili.

L’importo finale da pagare per l’ordine sarà determinato in base alle informazioni visualizzate nella pagina di pagamento, inclusi l’importo dei prodotti e gli eventuali costi di consegna applicabili.

Gli standard dei costi di consegna sono i seguenti:

Quando l’importo dell’ordine è inferiore a 121,35 €, il costo di spedizione è pari a 6,34 €;
Quando l’importo dell’ordine raggiunge o supera 121,35 €, il costo di spedizione è pari a 0 €.

V. Conferma del pagamento

Dopo il completamento del pagamento, l’utente riceverà generalmente una conferma dell’ordine.

Se il pagamento è stato completato ma non è stata ricevuta la conferma dell’ordine, oppure si verificano anomalie durante il processo di pagamento, si prega di contattarci tramite l’email del servizio clienti e fornire le informazioni relative all’ordine, così da consentirci di fornire assistenza nella verifica.

Email del servizio clienti: sav@furniveta.com

VI. Gestione dei pagamenti non riusciti o anomali

Se il pagamento non viene completato con successo, l’ordine potrebbe non poter entrare nel processo di elaborazione.

Le possibili cause di anomalie nel pagamento includono:

Inserimento errato delle informazioni della carta bancaria;
Verifica del pagamento non completata;
Limitazioni temporanee delle transazioni da parte della banca o dell’istituto di pagamento;
Problemi di connessione di rete o anomalie del sistema di elaborazione.

In caso di problemi con il pagamento, si consiglia all’utente di verificare le informazioni di pagamento e riprovare, oppure di contattare la banca emittente della carta o il fornitore di servizi di pagamento per conoscere la situazione specifica.

VII. Metodo di pagamento per i rimborsi

Se la cancellazione dell’ordine, il reso o altre circostanze soddisfano le condizioni per il rimborso, il rimborso sarà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale dell’utente.

I metodi di pagamento supportati per i rimborsi includono:

Visa
Mastercard
American Express

Dopo aver ricevuto una comunicazione di recesso valida, il rimborso sarà completato entro un massimo di 14 giorni. Il tempo effettivo di accredito potrebbe essere influenzato dai processi di elaborazione della banca o dell’istituto di pagamento.

VIII. Sicurezza dei pagamenti e protezione delle informazioni

Furniveta attribuisce grande importanza alla sicurezza delle informazioni di pagamento degli utenti e alla protezione della privacy.

Durante il processo di pagamento, i dati sensibili relativi ai pagamenti, come le informazioni delle carte bancarie, vengono generalmente gestiti da fornitori professionali di servizi di pagamento. Furniveta non conserva le informazioni complete delle carte bancarie degli utenti e tratta le informazioni relative agli ordini secondo i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali, si prega di consultare la relativa politica sulla privacy di Furniveta.